В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе предъявить требования согласно ГК РФ, Закону «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ №2463.

Претензии по качеству принимаются на email: hi@maxtrushin.ru
В претензии необходимо указать:
ФИО/название покупателя, номер заказа, дату покупки, описание недостатков, обстоятельства их выявления. Можно приложить фото.

Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента получения, сохранив товарный вид и документы.

Товар может быть возвращён следующими способами:
— курьером, почтой, в пункт выдачи.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента предъявления требования.
При возврате товара надлежащего качества удерживается стоимость обратной доставки.